在我們生活和工作的日常中，常常聽到管理思維的說法，讓我們覺得似乎一（yī）談管理就抓住了工作的重心，問題就會迎刃而解；殊不知，管理這個詞出現最多的場合是經營管理，從先後順序上首先是經營然後才有管理，是圍繞經營目標的管理，試想（xiǎng）如果沒有目標，我們管理什麽。為此，筆者結合質（zhì）量工作的實際（jì）情況談談質量（liàng）工（gōng）作中的經營思維。我所理解的經（jīng）營思維包括3個層級，依次（cì）是執行思維、管理思維和經營思維，下麵分別來談談個人的一些體會。
重心就是簡（jiǎn）單（dān）化，按部就班。比如質量判定就是根據檢測數據，對照標準去執行，並執行到底。又比如現在飼料企業生產許可證的申報，就是按照（zhào）農業（yè）部（bù）發布的《飼料（liào）質量安（ān）全（quán）管理規範》，針對每一個環節，有哪些製度和要求（qiú），就嚴格（gé）按（àn）照要求去準備、去做，就能成功申報。執行是基礎，執行力如何是檢（jiǎn）驗一個組織各項工作的（de）基礎，沒（méi）有好的執行力，再好的技（jì）術、再（zài）好的管理、再好的（de）戰略（luè）都是白搭。
管理思維包括兩個部分，一個是理、第二個才是管。日常工作會產生大量的數據，通過去理呈（chéng）現給我（wǒ）們（men）的數據，發（fā）現一些規律（lǜ）或一些共性的東西，然（rán）後找（zhǎo）到管的地方，通過對這些地方發力，換句話說也就是（shì）製定一些製度，把好的地方固化下來，形成我們的標準；對於還存在（zài）問題的地方，通過一些製度去（qù）約束，使之減少發生的頻次或不發生，那麽好的東西會不斷（duàn）強化，我們的質量就會一點點變得更好，競爭力就會越來越強，長此以（yǐ）往，市場份額就會越來越大，不愁沒有銷量和利潤。我們的（de）一切（qiē）工作都是為經營服務的。組織的存在並不是為了自身，組織的存在是為（wéi）了實現目標，它通過發揮自身的（de）機能，來滿足社會、社區以及個人的需求。組織不是（shì）目的，而是一（yī）種手段；組織管理的（de）存在是為了提（tí）升效率。組織管理通過（guò）自身組織發揮作用，從而為社會（huì）做貢獻，它有三個（gè）職責。第一，使組（zǔ）織的運作效率大大提高（gāo）。第二，通（tōng）過工作（zuò）充分（fèn）發揮勞（láo）動者的價值。第三，在處理自（zì）身帶給（gěi）社會影響的同時，為（wéi）解決社會問題做出自己（jǐ）的貢獻。作為身處組織中的一員，我們就是要做正確的事，不能單單強調自（zì）身工作的特殊性（xìng），而忽略組織中其它部門和整個組織的（de）目的。現實（shí）工作中，我們常常見到這樣一幕：原料運輸車早早到廠排隊，工作人員上班後會依次搞衛生、開早會、與相關部（bù）門工作交接、為（wéi）一線生產部門準備標簽等（děng），這（zhè）一切（qiē）工作基本理順（shùn），我們（men）才（cái）會看（kàn）到質檢員對到廠原料取（qǔ）樣、送樣檢測、判定、開具卸貨通知單、開始卸貨……其實這（zhè）就是一個典型的以管理思維進行工作的流程。因為這一切的工作程（chéng）序都是管理明確要求的，是製度，我們無法規避，也就是說流程中的所有環節都需要我們去一個（gè）一個完成，但流程的完成需要時間，時間（jiān）也是成本，在這個過程中，我們常常忽（hū）略了其（qí）它相（xiàng）關部門或組織的問題：一方麵，有（yǒu）可能（néng）開始時裝卸作業（yè）人員（yuán）沒有其它工作，隻能靜靜地等待我們；當檢測結果出來了，可能（néng）裝卸人員剛剛（gāng）接到了其它如上車（chē）的任務了（很多企業上下車都是統一調度，一切以上車優先）。另外（wài）一方麵，現在的貨物運輸很多都是長途運輸，運輸作業（yè）人員都是私營，有時我們會聽到他們抱怨說，卸車慢的廠子一般他們（men）都不願（yuàn）意來第二次，因為他們都是貸（dài）款買車，每天需要多少費用，為了（le）增加收入，他們常常是一單貨送到後馬上需要聯係第二單貨，如果不知道這單貨什麽時候能夠卸完，會影響第二單貨（huò）的運輸，間接就是影響他們的收入，那麽下一次，他們會將工廠列入不受歡迎名單，會向供應商提出明確要求，再（zài）去此工廠（chǎng）卸貨就要增加運費等等要求。這（zhè）時，如果我們換（huàn）位思考：假如我（wǒ）們在（zài）工作的第一時間就（jiù）做出判定，就（jiù）可以減少卸車組人員的等待時間，每次提（tí）前半個小時，對卸車（chē）組來說，一天可以增加幾個小（xiǎo）時的作（zuò）業時間，效率可以大大提高；同時也會減少運輸人員的等待時間，這樣就會提升我們供應鏈夥伴的滿意度，在現代，供應鏈（liàn）的管理越（yuè）來越成為企業競（jìng）爭力的一（yī）個重（chóng）要方麵，我想這個改進還是有價（jià）值的。既（jì）然有（yǒu）價值，是否可（kě）以通過對我們（men）現有的流程進行一些改進而達成這個（gè）目標呢？答案是肯定的，一方麵，可以對團（tuán）隊的工（gōng）作做一個合理的分工，落實專人對接每一項工作，同（tóng）時根（gēn）據當天的具體情況調整一下工作的順序或人員的安排，做到工作的一個整體兼顧（gù）；二是可以申請調整部分工作流程，如（rú）早會的形（xíng）式；另外是否可以考慮將我們的部分工（gōng）作前置等等；這樣在不改變管理流（liú）程的情況（kuàng）下，我們的工作從服務於一個部門變為了（le）服務於整個組織，確保（bǎo）整個組織的（de）高（gāo）效運轉，組織目標（biāo）的（de）達成將（jiāng）更有保障。